2010年07月01日
クロックス社の対応
息子が言いにくそうに・・・・
「サンダル壊れた・・・
」
玄関に見に行くと、

踵のストラップを留めている「リベット」という部分が壊れていた。
貧乏人は、「まずは接着剤で!」
しかし、くっつかない。
本来は差し込み部分にピンがあり、一度挿したら抜けない構造。
でも、その部分が欠けてしまっていた。

「仕方ない、クロックスに電話してこの部分だけ部品を売ってもらおう!
数十円の部品に、¥500近い送料かな?」
自分で勝手な想像をして、クロックス社のカスタマーセンターに電話をすると・・・・
「わかりました、では予備の部品を入れて無料でお送りいたします」と・・・・
予備まで付けて、無料で??
素晴らしい対応です!
まだ届いてはいませんが、さすがです!
キャンプ道具にしても、何でも、このようなサービスって嬉しいですよね。
でも、残念ながらナチュさんではクロックス扱っていないんですよね~


キャプテンスタッグ(CAPTAIN STAG) フォールスター サンダル
キャプスタ製です、サイズ&カラーで値段が異なるようです。

Waldies(ウォルディーズ) サンダル WALKER
コチラもサイズ&カラーで値段が異なるようです。



「サンダル壊れた・・・

玄関に見に行くと、
踵のストラップを留めている「リベット」という部分が壊れていた。
貧乏人は、「まずは接着剤で!」
しかし、くっつかない。
本来は差し込み部分にピンがあり、一度挿したら抜けない構造。
でも、その部分が欠けてしまっていた。
「仕方ない、クロックスに電話してこの部分だけ部品を売ってもらおう!
数十円の部品に、¥500近い送料かな?」
自分で勝手な想像をして、クロックス社のカスタマーセンターに電話をすると・・・・
「わかりました、では予備の部品を入れて無料でお送りいたします」と・・・・
予備まで付けて、無料で??

素晴らしい対応です!
まだ届いてはいませんが、さすがです!
キャンプ道具にしても、何でも、このようなサービスって嬉しいですよね。
でも、残念ながらナチュさんではクロックス扱っていないんですよね~



キャプテンスタッグ(CAPTAIN STAG) フォールスター サンダル
キャプスタ製です、サイズ&カラーで値段が異なるようです。

Waldies(ウォルディーズ) サンダル WALKER
コチラもサイズ&カラーで値段が異なるようです。



Posted by yuta at 10:30│Comments(8)
│●ウェアー&バッグ類
この記事へのコメント
ナチュもこんなにイイ対応してくれればいいのに・・・
ついでの○ールマンも!
ついでの○ールマンも!
Posted by ぶる at 2010年07月01日 11:19
おおっ実に素晴らしいですね!
損して得取れ!
今どきこんなの珍しいですね。
損して得取れ!
今どきこんなの珍しいですね。
Posted by ガイア at 2010年07月01日 23:44
>「わかりました、では予備の部品を入れて無料でお送りいたします」
→これは素晴らしい対応ですね~(^^)b
持ってませんが欲しくなります、こういう話を聞くと(^^)
→これは素晴らしい対応ですね~(^^)b
持ってませんが欲しくなります、こういう話を聞くと(^^)
Posted by 寅海苔
at 2010年07月02日 19:57

>>ぶるさん
今回は本当に良い対応をして頂きました。
コールマンも対応良いですよ~^^
今回は本当に良い対応をして頂きました。
コールマンも対応良いですよ~^^
Posted by yuta at 2010年07月05日 08:48
>>ガイアさん
このような対応をして頂けるのであれば、「また次回もクロックスにしよう!」
そんな気持ちになれます。
このような対応をして頂けるのであれば、「また次回もクロックスにしよう!」
そんな気持ちになれます。
Posted by yuta at 2010年07月05日 08:50
>>寅海苔さん
こういう事があると安い偽物を買うより、高くても本物買おう!
そういう気持ちになります。
こういう事があると安い偽物を買うより、高くても本物買おう!
そういう気持ちになります。
Posted by yuta at 2010年07月05日 08:51
クロックス最高ですね!
うちの息子の偽クロックスも同様の壊れ方をしていますが、無理やり再生し使ってます(笑)
うちの息子の偽クロックスも同様の壊れ方をしていますが、無理やり再生し使ってます(笑)
Posted by bewithod
at 2010年07月06日 21:14

>>bewithodさん
やはり、ココの部分が弱いんですね。
クロックスにパーツを頼んでみては?
やはり、ココの部分が弱いんですね。
クロックスにパーツを頼んでみては?
Posted by yuta at 2010年07月16日 09:25
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