クロックス社の対応

yuta

2010年07月01日 10:30

息子が言いにくそうに・・・・

「サンダル壊れた・・・」

玄関に見に行くと、



踵のストラップを留めている「リベット」という部分が壊れていた。

貧乏人は、「まずは接着剤で!」

しかし、くっつかない。

本来は差し込み部分にピンがあり、一度挿したら抜けない構造。

でも、その部分が欠けてしまっていた。



「仕方ない、クロックスに電話してこの部分だけ部品を売ってもらおう!
                         数十円の部品に、¥500近い送料かな?」




自分で勝手な想像をして、クロックス社のカスタマーセンターに電話をすると・・・・

「わかりました、では予備の部品を入れて無料でお送りいたします」と・・・・

予備まで付けて、無料で??

素晴らしい対応です!

まだ届いてはいませんが、さすがです!

キャンプ道具にしても、何でも、このようなサービスって嬉しいですよね。

でも、残念ながらナチュさんではクロックス扱っていないんですよね~


キャプテンスタッグ(CAPTAIN STAG) フォールスター サンダル

キャプスタ製です、サイズ&カラーで値段が異なるようです。






Waldies(ウォルディーズ) サンダル WALKER

コチラもサイズ&カラーで値段が異なるようです。















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